Hábitos de quem sempre consegue o que quer...

1. Prepare-se
Uma pessoa que consegue aquilo que quer geralmente se prepara com antecedência. Ela vai a uma negociação sabendo o que ela precisa, o que tem a oferecer, mas também os riscos e necessidades do seu interlocutor. É preciso ter um conhecimento 360º da situação para modificar propostas e contrapropostas.

2. Encontre assuntos em comum
Na negociação, é possível amenizar a tensão de todo o processo encontrando assuntos em comum entre os dois lados. Deixe um pouco as defesas de lado e seja mais humano.

3. Pergunte com confiança
Durante a negociação ou a conversa, faça perguntas que te ajudem a descobrir as intenções do seu interlocutor. Quanto mais informações você tiver sobre o que ele está pensando, mais preparado você estará para pedir ou negociar algo. Lembre-se de fazer tudo isso com delicadeza e educação. 

4. Aceite o silêncio
Depois de cada pergunta, fique calado. Dê oportunidade para a outra pessoa falar e preste atenção no que ela tem a dizer. O que você precisa para conseguir o que quer pode estar ali. Muitas pessoas não se sentem confortáveis com o silêncio e tentam de toda a forma preenchê-lo, o que nem sempre é uma boa ideia.

5. Saiba quando desistir
Nem sempre você será bem-sucedido em suas negociações. Nesses casos é preciso treinar para saber o melhor momento para desistir e partir para outra. Sentir em que momento você deve fazer isso pode deixar uma porta aberta para futuras conversas, enquanto perder essa oportunidade pode fechar a porta completamente.